Phương Thức Thanh Toán
Tại Spxink, chúng tôi luôn hướng đến việc mang lại trải nghiệm thanh toán đơn giản, an toàn và đáng tin cậy cho khách hàng. Hiện tại, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) cho các đơn hàng trong phạm vi Việt Nam.
Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)
Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Đây là phương thức thanh toán tiện lợi, an toàn và giúp bạn kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
Bảo Mật Thanh Toán
Dù là thanh toán COD, chúng tôi vẫn đảm bảo mọi thông tin liên quan đến đơn hàng của bạn được xử lý an toàn. Nhân viên giao hàng sẽ chỉ thu tiền mặt và không yêu cầu thông tin nhạy cảm khác, giúp bảo vệ quyền lợi và dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Thanh Toán Không Thành Công
Trong một số trường hợp, thanh toán COD có thể gặp vấn đề nếu:
- Khách hàng không có đủ tiền mặt khi nhận hàng
- Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc không thể liên hệ được
Nếu xảy ra tình trạng này, nhân viên giao hàng sẽ thông báo và liên hệ với bạn để giải quyết. Trong trường hợp cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Phòng Chống Gian Lận
Chúng tôi áp dụng các biện pháp để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và hoạt động cửa hàng:
- Các đơn hàng có dấu hiệu bất thường có thể được tạm giữ để kiểm tra trước khi giao.
- Chúng tôi có thể liên hệ để xác minh thông tin nếu phát sinh nghi vấn.
- Những hành vi gian lận khi thanh toán COD có thể dẫn đến việc hủy đơn hàng và được xử lý theo quy định hiện hành.
Liên Hệ Hỗ Trợ Thanh Toán
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán hoặc cần giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@spxink.com
- Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 17:00, Thứ Hai đến Thứ Sáu
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quá trình thanh toán của bạn diễn ra thuận lợi và an toàn.